سياسة الخصوصية

1) من نحن

منصة Bookra هي نظام لإدارة حجوزات الشاليهات والاستراحات والمخيمات، وتوفر أدوات للملاك لإدارة الحجوزات والعملاء والدفعات.

2) البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.
• بيانات الحجز مثل التواريخ، عدد الضيوف، وملاحظات الحجز.
• بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وسجلات الاستخدام.
• بيانات الدفع من خلال مزودي الدفع المعتمدين (لا نخزن بيانات البطاقة كاملة على خوادمنا).

3) كيف نستخدم بياناتك

• تقديم وتشغيل وتحسين خدمات المنصة.
• إدارة الحجوزات وإرسال الإشعارات المتعلقة بالحجز والحساب.
• معالجة المدفوعات والاشتراكات وإصدار الفواتير.
• حماية المنصة من الاحتيال وسوء الاستخدام والالتزام بالمتطلبات النظامية.

4) مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات عند الحاجة مع مزودي خدمات موثوقين مثل الاستضافة، التحليلات، الإشعارات، ومعالجي الدفع، أو عند وجود التزام قانوني.

5) تسجيل الدخول عبر Google

عند استخدامك تسجيل الدخول عبر Google، نحصل فقط على المعلومات المسموح بها مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعرف الحساب، ونستخدمها لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك بشكل آمن.

6) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للفترة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات النظامية وحل النزاعات، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية متى كان ذلك ممكناً.

7) حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها عبر التواصل معنا على البريد التالي: support@bookra.io.